Ce sont :
– soit des phrases passives non achevées (agent non exprimé) – le présent ne fait pas problème. Il est fréquent quand il a une valeur indivise (non temporelle : votre opération est validée par nos services – votre rendez-vous est confirmé par le Dr X  : ces présents n’indiquent pas un moment précis)
– soit des participes passés indiquant un état

Il n’est pas nécessaire de trancher. La grammaire a des zones floues, des angles morts.
Parfois le contexte le permet. Parfois non.