Une heure donnée est toujours fixe. « À  l’ heure fixe » (avec l’article défini, il s’agit bien d’une heure donnée) est donc fautif : il est arrivé à l’heure suffit et ajouter « fixe » serait une faute. En revanche, si un phénomène se reproduit toujours à la  même heure, on pourra par exemple écrire : Il arrive à heure fixe.