RE: Dans un courriel, en appel doit-on écrire Bonjour, ou Bonjour Monsieur Tartenpion?

Dans un courriel en introduction, j’hésite à indiquer le nom en introduction après la salutation par Bonjour. Pourtant lorsqu’on écrit à une société, il est souhaitable de cibler la personne que l’on interroge.
En dehors du :  À l’attention de… je ne vois pas d’autre solution.

Gdyel Débutant Demandé le 24 septembre 2017 dans Général

Vous trouverez des réponses ici

le 24 septembre 2017.
4 Réponses

Bonjour Gdyel.

En effet vous ne devez pas, dans un courrier électronique, faire suivre le titre de civilité du patronyme.

Quand « l’adresse électronique du ou de la destinataire du courriel n’est pas explicite et ne comporte pas son nom, il convient de commencer le message en rappelant le nom du ou de la destinataire et son titre, le cas échéant.« 

Ensuite le message commence par  la formule d’appel.
Du moins familier au plus familier :

– Madame,

– Bonjour, Madame.

– Chère Madame,

– Bonjour, Céline.

– Chère Céline,

Notez que la formule d’appel qui commence par bonjour doit se terminer par un point (après le titre de civilité) : Bonjour, Monsieur.
La virgule n’est pas indispensable après bonjour.

PhL Grand maître Répondu le 24 septembre 2017

Je n’avais pas vu qu’il s’agissait d’un courriel, du coup j’ai modifié ma réponse…
Chère n’est pas « familier » mais reste réservé à la correspondance privée ou très formelle (et / ou commerciale) dans un cadre non-privé : professionnel ou « affaires » (échanges avec son avocat par exemple…)
ou réservé à un trait ironique…
Qu’en pensez-vous, cher PhL ?

le 24 septembre 2017.

J’avais oublié de signaler la possibilité du caractère ironique de « cher », pourtant assez courant, et l’on peut ajouter l’hypocrisie qui accompagne encore plus souvent son emploi, facilitée par l’anonymat rendu possible par l’utilisation de pseudonymes !

« Cher » sera destiné avant tout aux personnes avec lesquelles on entretient des relations sinon amicales, au moins cordiales, dans un cadre privé ou professionnel.

le 24 septembre 2017.
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