– Satisfaction et réponse ne sont pas des noms de même catégorie. Satisfaction est indénombrable, réponse au contraire, est dénombrable. C’est la raison pour laquelle l’un se met au singulier dans votre exemple, et pas l’autre.

– Cent pour cent de satisfaction garanti/garantie – cent pour cent de chances de réponses garanti/garanties
BDL (souligné par moi) :
Après l’expression d’une fraction ou d’un pourcentage suivis d’un complément, l’accord du verbe peut se faire au singulier ou au pluriel, selon le sens ou l’importance que l’on accorde à la proportion exprimée par la fraction ou le pourcentage, ou à l’ensemble exprimé par le complément. On constate cependant qu’en général, la tendance est de faire l’accord avec le complément. Dans ce dernier cas, un complément au pluriel entraîne un verbe au pluriel, tandis qu’un complément au singulier entraîne un verbe au singulier.

Remarque : 100% est considéré comme un tout neutre (donc singulier masculin qui fait office de neutre en français).

J’espère avoir répondu à vos questions, Gretchen.