L’aide est là pour faciliter un acte, un apprentissage, une tâche. L’aide est très concrète.
L’assistance est le fait d’être présent à côté d’une personne : le terme est bien moins précis. La personne qui assiste une autre personne peut en effet l’aider, mais plutôt moralement, le soutenir. Dès qu’il intervient pour apporter des éléments lui permettant une action plus rapide ou plus performante, ou une compréhension plus claire, il l’aide.