Bonjour,

Pour donner des consignes et des instructions, le mode infinitif (choisir l’option…) et le mode impératif (choisissez l’option…) sont tous deux corrects. Il faut simplement veiller à l’uniformité dans un texte en employant le même mode partout.

L’infinitif convient aux instructions courtes comme :

• les consignes
• les guides d’instructions
• les marches à suivre (comme pour les appareils électriques)
• les indications techniques (par exemple en informatique) : Dans la barre d’outils, aller dans Insertion, cliquer sur caractères spéciaux et choisir l’option symboles.
• les règles de sécurité
• les modes d’emploi
• les recettes
• les panneaux

L’infinitif a généralement un ton neutre, impersonnel, distant. Il est moins prescriptif que l’impératif. Si l’on choisit l’infinitif, il est important d’utiliser des tournures impersonnelles et d’employer la 3^e personne plutôt que vous, votre ou vos. Il est préférable aussi d’employer la formule prière de au lieu de veuillez ou s’il vous plaît.