Nous vous remercions tout d’abord de nous avoir répondu et informés de votre réclamation.
Attention, malgré la correction des accords, il est préférable de ne pas coordonner deux verbes ayant un régime de préposition différent (répondu : COI et informé COD)

Propositions : 

Nous vous remercions tout d’abord de nous avoir  informés de votre réclamation lors de votre réponse.
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